预约方式
康马县用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。也可在线填写预约表单，选择上门采样或到店咨询。地址：西藏自治区康马县人民西路70号。
样本采集
预约后，客服确认采样时间与样本类型。到店采样需携带有效证件（司法鉴定需实名）。上门采样由专业人员携带工具上门，采样后立即封装。样本全程冷链运输。
检测进度查询
样本到达实验室后，可凭唯一编号查询进度。实验室使用ABI9700、MGISEQ-200等设备检测，每个环节可追溯。通常检测周期5-30个工作日不等。
报告获取
报告完成后，以加密邮件或邮寄纸质版送达。用户可设置密码查看。报告包含详细结果与建议。如需解读，可预约遗传咨询师。康马县本地可提供面对面解读。
后续服务
检测后如有疑问，可随时拨打咨询电话。康马县服务中心提供复检、补充检测等后续服务。所有数据严格保密，用户可要求删除。注意：检测结果仅供参考，医疗决策需咨询医生。
康马本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。